ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
Tiempo de procesamiento
Los pedidos se envían en un plazo de 3 días hábiles tras la recepción del pago completo.
Recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado.
Los pedidos personalizados pueden tardar más dependiendo de su complejidad.
Tiempos de entrega estimados
España: 4-8 días hábiles
Europa: 4-8 días hábiles
Internacional: 5-15 días hábiles
Estos plazos son estimados y no están garantizados. Para pedidos urgentes, le recomendamos realizar su pedido con antelación.
Tarifas de envío
España: 2,99 euros
Europa: 8,99 euros
EE. UU./Canadá: 22 euros
Seguimiento y seguro
Todos los pedidos se envían con seguimiento.
El seguro no está incluido por defecto. Si desea asegurar su paquete, contáctenos antes de realizar el pedido y ajustaremos el precio.
Dirección de envío
Enviamos a la dirección proporcionada al finalizar la compra (incluidas las direcciones de PayPal).
Por favor, verifique que su información de envío sea correcta.
Si un paquete se devuelve debido a una dirección incorrecta:
El cliente deberá pagar el reenvío.
No se realizarán reembolsos a menos que se proporcione una dirección corregida.
Pedidos Internacionales
Realizamos envíos a todo el mundo.
PRESS Serigrafía no se responsabiliza por retrasos en la aduana, aranceles ni paquetes perdidos o robados.
Pedidos en Estados Unidos
Nota: Los clientes de EE. UU. son responsables de cualquier arancel aduanero, impuesto de importación o tarifa que pueda aplicarse a la llegada del paquete. Estos cargos no están incluidos en nuestros precios ni en las tarifas de envío.
Política de Devoluciones
Plazo de Devoluciones
Tiene 30 días a partir de la fecha de entrega para solicitar una devolución.
No se aceptarán devoluciones solicitadas después de 30 días.
Requisitos para la devolución
Para poder realizar una devolución:
Los artículos deben estar sin usar, sin estrenar y en su estado original.
Deben incluir el embalaje y las etiquetas originales. Los artículos comprados a través de revendedores deben devolverse a través del revendedor, no a nosotros.
Instrucciones para la devolución
Envía un correo electrónico a presserigrafia@gmail.com con tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Te enviaremos las instrucciones para la devolución.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin contactarnos previamente.
Envío de devoluciones
Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente.
Recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento.
Clientes internacionales: marquen su paquete como "MERCANCÍA DEVUELTA" para evitar cargos de aduana.
No nos hacemos responsables de los gastos de envío de la devolución ni de los costos de aduana.
Reembolsos
Los reembolsos se procesan en un plazo de 10 a 15 días hábiles a partir de la recepción de la devolución.
Los gastos de envío originales no son reembolsables.
Cambios
No ofrecemos cambios.
Si necesita un artículo o talla diferente:
Devuelva el artículo original.
Realice un nuevo pedido del artículo que desea.
Paquetes no reclamados
Si un paquete no se recoge en un plazo de 14 días, podríamos cobrarle una tarifa de gestión para cubrir los gastos de envío de la devolución y los gastos administrativos.
Pedidos perdidos o dañados
Si su pedido llega dañado o se pierde durante el envío:
Contáctenos en pressserigrafia@gmail.com
Incluya su número de pedido y fotos (si están dañadas).
¿Tiene alguna pregunta?
Contáctenos en cualquier momento a pressserigrafia@gmail.com; estamos aquí para ayudarle.